Modellbezeichnung aus der Mobile CSV
Die Modellbezeichnung, die Ihr Shop zu einem Fahrzeug anzeigt, übernimmt er aus dem Feld Modellbasis Ihres Mobile CSV Export (Extended) — nicht aus dem Feld modell. Erscheint im Shop eine unerwartete oder unvollständige Modellbezeichnung, liegt die Ursache deshalb in aller Regel darin, wie Ihr DMS (Dealer Management System) bzw. Ihr Export-Dienstleister das Feld Modellbasis befüllt.
Die beiden Modell-Felder in der Mobile CSV
mobile.de gibt für die CSV-Schnittstelle ein festes Format vor. Für das Modell eines Fahrzeugs gibt es darin zwei Felder:
| Spalte | Feld | Format | Verwendung für die Modellbezeichnung |
|---|---|---|---|
| 4 (E) | modell | Text | Nein |
| 318 (LG) | Modellbasis | Text, max. 50 Zeichen | Ja |
Die Detailbeschreibung der Felder finden Sie in der offiziellen Formatdokumentation von mobile.de: Upload-Interface CSV.
Warum Modellbasis und nicht modell
Das Feld modell wird von Händlern und DMS-Anbietern sehr unterschiedlich befüllt. Neben dem eigentlichen Modell enthält es häufig weitere Angaben — unterschiedliche Formate und Trennzeichen, Ausstattungsmerkmale oder Highlights des Fahrzeugs. Ein Beispiel, wie ein solcher Eintrag aussehen kann:
Golf VIII 1.5 TSI Life *LED*ACC*Navi*
Für eine einheitliche Modellbezeichnung im Shop ist das Feld damit nicht verlässlich nutzbar.
Im Feld Modellbasis ist dagegen — so unsere langjährige Erfahrung mit den unterschiedlichsten Dienstleistern — in aller Regel das reine Modell hinterlegt, im Beispiel also Golf. Deshalb übernimmt der Shop die Modellbezeichnung aus diesem Feld.
Welches Feld für die Modellbezeichnung verwendet wird, ist für alle Fahrzeugshops einheitlich festgelegt und kann nicht für einzelne Shops umgestellt werden. Sämtliche Shops sind auf das Feld Modellbasis aufgebaut.
Wenn die Modellbezeichnung nicht stimmt
Es gibt einzelne Dienstleister, bei denen das Feld Modellbasis nicht nur das reine Modell enthält — etwa beim DMS ECS von SEG Hamburg. Dort ist das Feld zwar befüllt, enthält zusätzlich zum Modellnamen aber häufig Zusätze wie „Altes Modell" oder „bis 2025". Diese Zusätze erscheinen dann auch in der Modellbezeichnung im Shop.
Ist das Feld Modellbasis bei einem Fahrzeug leer, verwendet der Shop ersatzweise das erste Wort aus dem Feld modell als Modellbezeichnung. Bei Modellnamen aus mehreren Wörtern ist die Modellbezeichnung dann unvollständig.
Die Modellbezeichnung stammt aus Ihrem DMS und wird von dort in den Export übernommen. Korrigieren lässt sie sich deshalb nur an der Quelle:
- Wenden Sie sich an den Anbieter Ihres DMS bzw. Ihren Export-Dienstleister.
- Lassen Sie prüfen, dass das Feld Modellbasis (Spalte 318) je Fahrzeug mit dem reinen Modell befüllt wird — ohne Motorisierung, Ausstattung oder Zusätze wie „Altes Modell".
- Mit dem nächsten Export wird die korrigierte Modellbezeichnung in Ihren Shop übernommen.